Ham vé máy bay giá rẻ và cái kết
Mùa du lịch, thời điểm mọi người đi lại bằng máy bay nhiều hơn là lúc kẻ lừa đảo tìm kiếm cơ hội.
Hầu hết tội phạm mạng nhắm mục tiêu vào lúc chúng ta lên lịch trình và thanh toán cho chuyến đi của mình. Lừa đảo mua vé máy bay là trò lừa đảo mới đang gây phẫn nộ thời gian gần đây.
Phương thức lừa đảo như sau: Bạn tìm kiếm vé máy bay trực tuyến và thấy choáng ngợp bởi quá nhiều trang web và ứng dụng du lịch. Bạn chọn một nơi có vẻ đáng tin cậy với mức giá rẻ bất ngờ.
Bạn gửi tin nhắn và nhận được phản hồi từ nhân viên rằng họ sẽ giúp bạn săn được vé với mức giá rẻ nhất có thể. Sau khi gửi hết thông tin cá nhân, người này cho biết ghế ngồi đã được xác nhận và bạn chỉ cần chờ chuyến bay khởi hành.
Là một người cẩn thận, bạn truy cập trang web của hãng hàng không và nhập thông tin chuyến bay để kiểm tra lại. Bạn nhìn thấy chỗ ngồi của mình và cảm thấy thật tuyệt khi tiết kiệm được khoản tiền đáng kể và yên tâm rằng kế hoạch bay sẽ thuận lợi.
Rồi điều bất ngờ đến. Bạn làm thủ tục check in và không tìm thấy vé đâu. Đó là bởi vì kẻ lừa đảo chỉ đặt chỗ thay vì thực sự đặt vé. Tại thời điểm này, hãng hàng không cũng không thể làm gì để giúp bạn.
Nếu may mắn, bạn có thể phát hiện ra điều này từ trước khi đến sân bay với chiếc vali trên tay để tránh ôm nỗi thất vọng đi về. Nhưng dù thế nào, bạn cũng mất cả tiền lẫn chuyến đi.
Không ít trường hợp ham rẻ, mua vé máy bay trên mạng cũng gặp phải tình trạng lừa đảo tương tự.
Trang WBAL-TV 11 đưa tin, người phụ nữ có tên Lisa Caine ở Maryland, Mỹ, đã lên mạng đặt vé máy bay đến Martha's Vineyard mùa hè này.
"Tôi đang rất bận nên muốn mua vé thật nhanh”, Caine nói.
Cô sử dụng Google để tra cứu các chuyến bay và nhấp vào một trong nhiều trang web đặt vé. "Tôi nhấp vào liên kết, rồi bắt đầu nhập ngày tháng và sau đó thông báo nói rằng một đại lý sẽ liên hệ với tôi trong vòng năm phút", cô kể lại.
Vài phút sau có cuộc gọi đến. "Người nhân viên xác nhận ngày giờ và điểm đến. Tôi cung cấp cho anh ta thông tin thẻ ghi nợ, tên, địa chỉ, và anh ta phản hồi rằng tôi sẽ sớm nhận được email xác nhận và chi tiết chuyến bay”.
Caine mua vé với mức giá lên tới gần 600 USD. Cô đợi một lúc để nhận email xác nhận. Email đến nhưng không có chuyến bay hay mã đặt chỗ.
Đó là khi cô bắt đầu lo lắng. Caine nói: “Tôi đã liên hệ với ngân hàng ngay lập tức và may mắn thay, tôi đã khóa được thẻ ghi nợ của mình”.
Khi truy cập lại trang web đặt vé nói trên, tình trạng báo không truy cập được.
Phát hiện lừa đảo vé máy bay thế nào?
Không ít kẻ lừa đảo chỉ cần xây dựng một trang web bán vé máy bay với giao diện cùng với quy trình trông có vẻ chuyên nghiệp là có thể qua mặt nhiều người, đặc biệt với những người muốn tìm kiếm giá vé tối ưu thay vì lên web của hãng để đặt.
Chuyên gia Clay Campbell tại Better Business Bureau of Greater Maryland nhấn mạnh hai điều quan trọng cần chú ý.
"Địa chỉ trang web sai chính tả là điều cần chú ý. Biểu tượng ổ khóa ở góc trên cùng bên trái của trang web không có cũng là vấn đề. Khi bạn nhìn thấy ổ khóa trên một trang web, bạn biết rằng trang web đó an toàn", Campbell nói.
Làm thế nào để bạn bảo vệ mình trước trò lừa đảo này cùng hàng loạt mánh khóe khác ngoài kia? Hãy làm theo những cách dưới đây và nhớ một điều rằng: Nếu thấy vé máy bay giá rẻ bất thường, đó có thể là một trò lừa đảo.
Không thanh toán cho đến khi bạn nhìn thấy mã đặt chỗ hoặc vé điện tử: Thứ quan trọng nhất cần có khi đặt vé máy bay là mã đặt chỗ đã được đứng tên bạn. Bằng không, bất cứ thứ gì khác đều chỉ là tạm đặt chỗ chứ không phải là vé đã được xác nhận.
Mã đặt chỗ (hay code vé máy bay) là một dãy số hoặc chữ được quy định theo từng hãng hàng không. Mỗi vé sẽ có một mã riêng để nhận diện, mã này thường được đính kèm trong vé máy bay điện tử được gửi về email hoặc tin nhắn của khách hàng.
Đặt trực tiếp từ trang web của hãng hàng không là cách thức an toàn: Bạn có thể không nhận được mức giá thấp nhất, nhưng đổi lại bạn sẽ nhận được điểm hội viên.
Nếu lo lắng về vé, hãy trao đổi trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng hàng không: Đừng gọi cho trang web của đại lý du lịch. Hãy chắc chắn rằng vé đã được xác nhận chứ không phải chỉ là giữ chỗ.
Kẻ gian rất giỏi trong việc tạo các ứng dụng và trang web giả mạo để lừa những người không am hiểu internet. Tuy nhiên, có những dấu hiệu để phát hiện đâu là thật giả.
Kiểm tra các nguồn chính thức: Tìm kiếm xem công ty hoặc đại lý đó đã được chứng thực trên các nguồn uy tín, trang web, mạng xã hội hoặc báo chí.
Đánh giá và xếp hạng trực tuyến: Đọc các đánh giá và xếp hạng trực tuyến trên các trang web như TripAdvisor, Yelp hoặc Google. Hãy nhớ rằng các đánh giá quá tích cực hoặc quá tiêu cực có thể là đánh giá giả. Xem kỹ các bài đánh giá có tính trung lập, tự nhiên, các chủ đề nhất quán.
Công nhận và cấp phép: Nhiều công ty du lịch hợp pháp là thành viên của các tổ chức ngành được công nhận như hiệp hội du lịch hoặc hiệp hội vận tải hàng không quốc tế. Kiểm tra thông tin này trên trang web của các cơ quan nói trên.
Giá cả minh bạch: Các trang web hợp pháp luôn rõ ràng về mọi chi phí. Cẩn thận với các trang web có phí ẩn hoặc không giải thích rõ bạn đang trả tiền cho cái gì và tại sao.
Tùy chọn thanh toán an toàn: Các trang web du lịch có uy tín sử dụng các tùy chọn thanh toán an toàn, phổ biến. Hãy cảnh giác với các trang web chỉ cho phép chuyển khoản ngân hàng hoặc lệnh chuyển tiền. Một cảnh báo tương đối mới là nếu một công ty chỉ chấp nhận tiền điện tử dưới dạng thanh toán, đó gần như là cái bẫy.