Giao thức tin nhắn RCS mà Apple sắp áp dụng đem lại lợi ích gì?

Apple công bố rằng họ sẽ áp dụng chuẩn RCS lên iPhone vào cuối năm 2024, chủ đề này nhanh chóng được nhiều chuyên trang và các diễn đàn công nghệ bàn tàn sôi nổi. Giao thức RCS mà Apple sắp áp dụng đem lại lợi ích gì?

Rich Communication Services (RCS) là giao thức tin nhắn được phát triển từ năm 2007 bởi Hiệp hội Hệ thống Thông tin Di động Toàn cầu GSMA, nhằm nâng cao trải nghiệm nhắn tin trên điện thoại di động. So với giao thức SMS/MMS truyền thống, RCS sử dụng mạng Wi-Fi và 4G thay vì gửi trực tiếp qua mạng di động.

RCS cho phép người dùng gửi và nhận các file phương tiện như hình ảnh, video, âm thanh, vị trí, biểu tượng cảm xúc, nhãn dán… Thêm vào đó, RCS cũng hỗ trợ tính năng tạo nhóm chat, hiển thị trạng thái đã xem, hiển thị trạng thái nhập tin nhắn, gọi thoại, video giống như các ứng dụng OTT hiện nay (Messenger, Telegram, WhatsApp).

Google hỗ trợ giao thức RCS trên ứng dụng nhắn tin của họ từ phiên bản Android 5.0 (Lollipop). Tuy nhiên, tới tháng 6/2019, Google mới bắt đầu triển khai giao thức RCS dành cho người dùng Android tại Mỹ. Ban đầu, tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng ứng dụng Tin nhắn của Google trên các thiết bị Android chạy Android 10 trở lên. Vào tháng 12/2022, Google đã áp dụng phương thức mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) vào trong ứng dụng Messages để gia tăng bảo mật. Tới hiện tại, RCS đã được hỗ trợ trên hầu hết các thiết bị Android và trên nhiều nhà mạng ở nhiều quốc gia.

Trong khi Google đã triển khai giao thức RCS từ 2019 để nâng cao trải nghiệm nhắn tin của người dùng, Apple vẫn kiên quyết sử dụng chuẩn truyền thống trên iPhone của họ.

Do sự khác biệt về giao thức, người dùng Android và iPhone thường gặp tình trạng ảnh/video bị mờ khi nhắn tin và thiếu nhiều tính năng như chia sẻ vị trí, hiển thị trạng thái đã xem, trò chuyện nhóm, nhắn tin qua Wi-Fi…

Để giải quyết vấn đề trên, Google đã mở nhiều chiến dịch nhằm thuyết phục Apple áp dụng giao thức RCS lên trên iPhone. Vào năm 2022, Apple từng lên tiếng về việc họ sẽ không hỗ trợ RCS vì đó không phải là ưu tiên hàng đầu của công ty. Tuy nhiên, trong cuộc phỏng vấn với 9to5Mac vào đầu tháng 11/2023, phát ngôn viên của Apple xác nhận rằng họ sẽ hỗ trợ giao thức RCS lên iPhone vào cuối năm 2024.

Việc Apple áp dụng tiêu chuẩn RCS lên iPhone là tin tốt đối với người dùng iPhone và Android. Mặc dù Apple xác nhận họ vẫn sử dụng hai màu sắc để phân biệt tin nhắn trên iMessage và RCS, thế nhưng đây vẫn là một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm nhắn tin của người dùng giữa hai nền tảng này. Ví dụ: Người dùng Android và iPhone có thể nhắn tin với nhau một cách liền mạch, có thể chia sẻ vị trí cho nhau và gửi ảnh, video với độ phân giải cao.