Cụ thể, thực hiện theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, ACB triển khai cập nhật dữ liệu sinh trắc học, đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của khách hàng.
Theo đó, tất cả các khách hàng (gồm khách hàng cá nhân và người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức) đang giao dịch tại quầy, kênh ATM/CRM, kênh trực tuyến của ACB cần sử dụng giấy tờ tùy thân (thông tin, dữ liệu) còn hiệu lực theo quy định của pháp luật trong suốt quá trình giao dịch tại ACB. Do đó, từ 01/01/2025, ACB tạm ngưng giao dịch đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.
Được biết, Luật Căn cước 2023 có hiệu lực từ 1/7 quy định Chứng minh nhân dân chỉ còn giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch đến hết ngày 31/12/2024.
Như vậy, từ 01/01/2025, Chứng minh nhân dân sẽ chính thức bị "khai tử" và khách hàng sẽ không thể giao dịch tại ACB bằng Chứng minh nhân dân.
Đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân sắp hết hạn/hết hạn, ACB khuyến nghị khách hàng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng ký cấp mới giấy tờ tùy thân ít nhất 30 ngày trước ngày hết hạn của giấy tờ tùy thân đang sử dụng giao dịch
- Bước 2: Cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới tại chi nhánh/ phòng giao dịch ACB
- Bước 3: Đăng ký lại xác thực khuôn mặt trên ứng dụng ACB ONE với giấy tờ tùy thân mới