Sự việc xảy ra trên chuyến bay mang mã hiệu 1915 của American Airlines từ Milwaukee đến Dallas-Fort Worth hôm 19/11.
Theo báo cáo từ Ban An toàn công cộng sân bay quốc tế Dallas Fort Worth, một hành khách bất ngờ lao tới và nói với tiếp viên hàng không rằng anh ta cần "ra khỏi máy bay ngay lập tức".
Tuy nhiên, khi được giải thích rằng điều này là không thể, người đàn ông lập tức trở nên kích động. Anh ta lao về phía cửa thoát hiểm L1 khiến cổ và cổ tay của một tiếp viên bị thương.
Nhận thấy tình hình nghiêm trọng, các hành khách đã hợp sức hỗ trợ phi hành đoàn.
Ông Doug McCright - một trong những hành khách tham gia khống chế vụ gây rối - kể lại rằng ông đã ôm chặt người đàn ông từ phía sau và ghì anh ta xuống sàn.
"Anh ta nhất quyết muốn rời khỏi máy bay, nhưng chúng tôi cũng nhất quyết không để chuyện đó xảy ra", ông McCright chia sẻ.
Phi hành đoàn đã cung cấp băng keo và cùng nhóm hành khách trói chặt cổ tay, đầu gối và mắt cá chân của người đàn ông gây rối. Họ giữ anh ta trong khoảng 30 phút cho đến khi máy bay hạ cánh an toàn tại sân bay Dallas-Fort Worth.
Ngay khi máy bay hạ cánh, các đặc vụ FBI và nhân viên an ninh sân bay đã lên máy bay, bắt giữ hành khách gây rối và đưa anh ta đi đánh giá tâm thần.
Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) cho biết sẽ điều tra sự cố này.
Tuyên bố sau sự cố, hãng hàng không khẳng định an toàn của hành khách và phi hành đoàn luôn là ưu tiên hàng đầu. Hãng cảm ơn các hành khách và nhân viên đã xử lý hiệu quả tình huống căng thẳng này.
Minh Hoa (t/h)
Link nội dung: https://thuonghieudoanhnhan.net.vn/ly-do-nguoi-dan-ong-bi-troi-chat-suot-nua-tieng-tren-may-bay-a84825.html