Thị trường gọi xe tại Việt Nam từng "phủ sóng" bởi những tên tuổi quốc tế như Uber, Gojek bởi vốn đầu tư mạnh vào công nghệ và quảng bá. Tuy nhiên, sau thời gian hoạt động, các "ông lớn" này đều lần lượt thông báo rút lui. Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn và cạnh tranh gay gắt, các hãng taxi Việt vẫn nỗ lực, không chỉ trụ vững mà còn từng bước khôi phục vị thế, nhờ vào sự hợp lực với VNPAY Taxi – nền tảng gọi xe trên ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY.
Khác với các nền tảng gọi xe công nghệ khác, VNPAY Taxi không phát triển đội ngũ tài xế riêng mà chọn cách hợp tác với hơn 200 hãng taxi trên toàn quốc, bao gồm các hãng xe điện và công nghệ nổi bật như Xanh SM và Be. Đây là chiến lược giúp VNPAY Taxi kết nối với mạng lưới tài xế và phương tiện sẵn có của đối tác, từ đó gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Nhờ chiến lược này, VNPAY Taxi có thể cung cấp dịch vụ với thời gian tìm xe nhanh hơn, giảm thiểu đáng kể thời gian chờ đợi của khách hàng. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp taxi Việt cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ nước ngoài. Mô hình hợp tác này cũng tạo điều kiện cho các hãng taxi Việt, vốn đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các ứng dụng công nghệ, có cơ hội phát triển mới và cải thiện doanh thu.
Một yếu tố quan trọng giúp VNPAY Taxi trở nên khác biệt là việc tích hợp trực tiếp vào các ví điện tử và ứng dụng ngân hàng lớn như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, Agribank Plus, VietinBank iPay Mobile, HDBank, VietBank Digital, VietABank EzMobile, Eximbank EDigi cùng nhiều ngân hàng khác. Việc này giúp các hãng taxi Việt có thể tiếp cận hơn 50 triệu khách hàng tiềm năng trên toàn quốc một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Đại diện Sài Gòn Taxi Group cho biết: "Việc hợp tác với VNPAY Taxi là một bước đi chiến lược của Sài Gòn Taxi Group, giúp công ty đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, mang đến những giải pháp tiện lợi và hiện đại cho khách hàng, từ đó gia tăng năng lực cạnh tranh và nâng cao trải nghiệm dịch vụ".
VNPAY Taxi được tích hợp trực tiếp trên hầu hết các app ngân hàng và ví điện tử, giúp các hãng taxi Việt có thể tiếp cận hơn 50 triệu khách hàng tiềm năng.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Không chỉ mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp taxi, VNPAY Taxi còn tạo ra sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Khách hàng giờ đây có thể dễ dàng gọi xe ngay từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc mà không cần tải thêm bất kỳ ứng dụng mới nào. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ. Thông qua VNPAY Taxi, khách hàng có thể gọi taxi trên toàn quốc với đa dạng hãng như Xanh SM, Be, Mai Linh, G7, Lado Taxi, Sun Taxi, Bắc Trung Nam, Taxi Asia, Đà Lạt Taxi, Bình An, Tiên Sa,…
Ngoài ra, VNPAY Taxi cũng thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn như khuyến mại dành cho khách hàng mới, khách hàng thân thiết, ưu đãi cuối tuần… Các chương trình này không chỉ giúp thu hút thêm lượng khách hàng mới mà còn khuyến khích người dùng quay lại sử dụng dịch vụ nhiều hơn. Anh Phan Văn Ba, tài xế taxi Sao Thủ Đô, chia sẻ: "Nhờ VNPAY Taxi, lượng khách hàng của tôi tăng lên đáng kể. Hình thức gọi xe và thanh toán qua ứng dụng rất tiện lợi, giúp cả tài xế và khách hàng tiết kiệm thời gian."
Ngày càng nhiều người dùng lựa chọn gọi VNPAY Taxi trên ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY vì sự tiện lợi, nhiều ưu đãi.
Sự hợp tác giữa VNPAY Taxi và các hãng taxi Việt không chỉ mang lại lợi ích trước mắt mà còn hứa hẹn tạo ra những thay đổi tích cực dài hạn. Có thể nói, VNPAY Taxi đang tạo điều kiện cho các hãng taxi Việt cạnh tranh hiệu quả hơn với các nền tảng nước ngoài, tái định hình lại thị trường gọi xe tại Việt Nam.
