Chương trình Thách thức Đổi mới sáng tạo Việt Nam (Vietnam Innovation Challenge - VIC) là chương trình hiện thực hóa tầm nhìn của Sáng kiến Đổi mới sáng tạo Việt Nam (InnovateVN), do Bộ Kế hoạch và Đầu tư chủ trì, Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) phối hợp với Tập đoàn Meta tổ chức. Chương trình nhằm tìm kiếm các giải pháp đổi mới sáng tạo từ các tổ chức hoặc cá nhân trên toàn thế giới để giải quyết những thách thức quan trọng tầm quốc gia, hướng đến một Việt Nam phát triển thịnh vượng và bền vững.
Là một trong bốn giải pháp được vinh danh, akaBot là nền tảng tự động hóa quy trình với các "trợ lý robot ảo" có khả năng mô phỏng thao tác của con người, giúp giải quyết tác vụ lặp đi lặp lại với số lượng lớn. Vượt qua hơn 700 giải pháp đến từ nhiều quốc gia, akaBot được đánh giá cao bởi những tác động và ảnh hưởng tới lĩnh vực tài chính - ngân hàng và xã hội nói chung. Đây cũng là đơn vị duy nhất của Tập đoàn FPT được lựa chọn và sẽ được vinh danh trong triển lãm quốc tế Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2023 dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ, dự kiến sẽ diễn ra vào tháng 10 tại Hà Nội.
"akaBot giải quyết bài toán tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp được coi là minh chứng rõ nét cho chiến lược phát triển sản phẩm và đổi mới sáng tạo tại FPT. Chúng tôi luôn nuôi dưỡng tinh thần khởi nghiệp, hiện thực hóa sứ mệnh kiến tạo hạnh phúc cho người dân, doanh nghiệp" - ông Trần Đăng Hoà - Chủ tịch Công ty Hệ thống Thông tin FPT cho biết.
Các giải pháp tham gia chương trình được đánh giá gắt gao bởi các chuyên gia dựa trên bảy tiêu chí trực tiếp về năng lực, khả năng nhân rộng và tác động bền vững đến doanh nghiệp, kinh tế. Đặc biệt, tại vòng thi cuối cùng, các giải pháp tiêu biểu được lựa chọn trong cuộc họp đánh giá do Thứ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư Trần Duy Đông chủ trì. Phiên họp đánh giá có sự tham dự của các chuyên gia đại diện Hội đồng tuyển chọn là các lãnh đạo, quản lý cấp cao đến từ các tập đoàn, công ty công nghệ, quỹ đầu tư và đại diện cơ quan quản lý nhà nước.
Trong các phần đánh giá, akaBot không chỉ được nhận định cao về năng lực chuyên môn của đội ngũ quản trị mà còn ghi điểm gần như tuyệt đối của ban giám khảo trong tiêu chí "Tính bền vững về tác động xã hội của các giải pháp". Được biết, trong nỗ lực kiến tạo môi trường làm việc số lý tưởng, các trợ lý ảo của akaBot đã giải phóng hơn 11 triệu nhân viên của toàn bộ khách hàng khỏi các tác vụ nhàm chán; rút ngắn 70% thời gian xử lý quy trình và tiết kiệm tới 21.9 triệu giờ làm việc/năm. Bên cạnh đó, akaBot cũng giúp góp phần vào "văn phòng làm việc xanh" bởi việc giảm thiểu 60% lượng giấy tờ sử dụng trong công việc.
Bên cạnh đó, akaBot còn nhận được những phản hồi tích cực cho tiêu chí "Tính sẵn sàng cho thị trường Việt Nam". Tại thị trường nội địa, akaBot triển khai hơn 5.000 robot ảo cho 20 ngân hàng toàn quốc, là giải pháp hàng đầu trong mảng siêu tự động hóa lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Ngoài ra, cũng đã có 3.000 doanh nghiệp SMEs Việt Nam thành công trong chuyển đổi số với UBot - giải pháp tự động hóa SaaS của akaBot dành cho phòng ban tài chính - kế toán với tổng số hóa đơn xử lý đạt 4,8 triệu hóa đơn, tổng giá trị tự động hóa đạt 700.000 tỷ đồng. Đối với thị trường quốc tế tính đến hiện tại, FPT akaBot đã có những đột phá trong số lượng khách hàng toàn cầu khi phục vụ hơn 3.500 doanh nghiệp tại 21 quốc gia với hơn 10.000 robot ảo đã được triển khai.
